En route vers Dreamforce

On Our Way to Dreamforce 2017

En route vers Dreamforce

Nous sommes sur la route vers Dreamforce. Ce qui n’est pas une nouveauté cette année, c’est qu’il y aura beaucoup de nouveautés! Quelles seront les surprises?

Voici quelques sujets qui devraient retenir votre attention (et ce n’est que la pointe de l’iceberg) :

  • Einstein sous toutes ses formes
  • FSL prend son envol!
  • Salesforce adopte la route de la facturation avec CPQ Billing
  • Salesforce DMP, qu’est-ce que c’est au juste?

EINSTEIN

Einstein entre maintenant dans sa 2e année et se découpe maintenant sous différents formats. De prime abord, le grand gagnant des innovations récentes autour d’Einstein est le Sales Cloud. La fonctionnalité ajoute maintenant le « Forecasting » et le pointage des Opportunités.

Ces nouvelles fonctionnalités devraient permettre aux équipes de vente d’être plus efficaces dans leurs prévisions, et d’avoir un meilleur focus au niveau des actions à prendre!

FSL

Field Service Lightning souffle également sa deuxième bougie, en offrant un complément intéressant au Service Cloud pour l’assignation des techniciens. L’outil s’est fortement bonifié en cours d’année, et nous attendons avec excitation les prochaines annonces à ce sujet à Dreamforce!

CPQ BILLING

Salesforce couvre très large au niveau des processus d’entreprises. Et cette année, ce sera encore un peu plus! Venez voir la transition « Lead-to-Quote » à « Lead-to-Cash », ou comment Salesforce permettra la facturation à vos clients. CPQ Billing, la suite logique de Salesforce CPQ, ajoute une étape importante à Salesforce et évite les intégrations complexes aux plateformes de paiements externes.

SALESFORCE DMP

Vous cherchez à mieux comprendre vos clients pour pouvoir prendre en considération leurs besoins quand ils y sont prédisposés. Salesforce DMP se voudra une plateforme de choix pour colliger les données des clients de différentes sources et vous guider dans vos stratégies marketing!

D’autres infos seront ajoutées sur notre blogue au cours des prochaines heures et jours.

Ce qui signifie plus de nouveautés à découvrir pour vous !