Centraliser les données et consolider les sources

Pour notre client, l’Hôpital d’Ottawa, essayer de suivre les quelque 6 000 activités de projet menées par divers intervenants provinciaux à l’aide de feuilles de calcul était une tâche insurmontable. Il avait besoin d’un outil pour l’aider à organiser l’information, à faciliter la collaboration et à faire en sorte que les renseignements cliniques soient conservés dans un référentiel commun et que les cliniciens puissent accéder rapidement à ces données pour aider les patients.

La direction de l’hôpital savait ce qu’elle voulait réaliser, mais n’était pas certaine de la manière d’y parvenir. Nous avions l’expertise nécessaire pour les aider à implémenter leur nouveau logiciel de CRM. Ensemble, nous avons élaboré une stratégie d’implémentation de Salesforce Sales Cloud.

En choisissant la bonne plateforme et le bon partenaire pour l’intégration des services, notre client a aidé les fournisseurs et les patients de l’Ontario à répondre aux besoins en renseignements cliniques. L’équipe de l’Hôpital d’Ottawa utilise désormais Salesforce au quotidien et est bien plus performante.

L’Hôpital d’Ottawa est l’un des plus grands hôpitaux universitaires au Canada et, à ce titre, il fournit des renseignements sur la santé de ses patients à un référentiel de données cliniques provincial. Il collabore également avec un large éventail de partenaires pour répondre aux besoins de la communauté et mettre en place un solide système intégré de prestation de soins de santé régionaux.