Fermer
Nos services d’implémentation

Salesforce Service Cloud

service cloud cover image

Offrir un service plus adapté reposant sur la prévoyance et la compréhension.

Notre pointage sur Salesforce AppExchange
4.7
5
En date du 13 mai 2021

Satisfaire les besoins des clients grâce à une gestion automatisée des cas, des tickets et des processus de service.

Salesforce Service Cloud a pour but de donner à vos agents les bons outils pour entrer en contact avec les clients à un niveau personnalisé tout en répondant aux cas rapidement et efficacement. Après tout, lorsqu’il s’agit d’assistance à la clientèle, chaque minute compte.

Optimisez le service client

Donnez à vos clients les réponses dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Personnalisez votre prestation de services

Donnez à vos agents les outils nécessaires pour fournir un niveau de service qui encourage la fidélisation des clients.

Assurez un soutien multicanal

Interagissez avec vos clients à leur convenance : par chat, téléphone, courriel ou médias sociaux.

Un service supérieur

Vous avez besoin de Salesforce plus rapidement ? Notre programme QuickStart vous permettra d’être prêt à fonctionner en seulement 10 jours.

Quickstarts Card Image
Nos cas clients Service Cloud
Cascades Featured Main Image
Cascades Centre des Technologies
Soutenir les ventes avec des services gérés
Lire le cas client
Industrie
Fabrication et Distribution
Implémentation
Sales Cloud
Oracle Elevator Company
AMÉLIORER LA QUALITÉ DES DONNÉES
Lire le cas client
Industrie
Fabrication et Distribution
Implémentation
Salesforce, Service Cloud, Pardot, Field Service, Sales Cloud, FINANCIALFORCE, FinancialForce ERP Cloud, FinancialForce Professional Services Cloud
Johnston Food Service & Cleaning Solutions
Synthèse des données CRM dans le secteur des services
Lire le cas client
Industrie
Fabrication et Distribution
Implémentation
Service Cloud, Pardot, Sales Cloud
Prev Suivant

Nos articles

Field Service Article 3 Listing Image
Pourquoi choisir un logiciel de gestion de services sur le terrain ?
Lire la suite
Service Cloud Article 2 Listing Image
Les points de douleur dans les services professionnels et la façon de les résoudre
Lire la suite

Parlez-nous de votre projet

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.