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Nos services d’implémentation

Salesforce Service Cloud

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Offrir un service plus adapté reposant sur la prévoyance et la compréhension.

Notre pointage sur Salesforce AppExchange
4.7
5
En date du 13 mai 2021

Satisfaire les besoins des clients grâce à une gestion automatisée des cas, des tickets et des processus de service.

Salesforce Service Cloud a pour but de donner à vos agents les bons outils pour entrer en contact avec les clients à un niveau personnalisé tout en répondant aux cas rapidement et efficacement. Après tout, lorsqu’il s’agit d’assistance à la clientèle, chaque minute compte.

Optimisez le service client

Donnez à vos clients les réponses dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Personnalisez votre prestation de services

Donnez à vos agents les outils nécessaires pour fournir un niveau de service qui encourage la fidélisation des clients.

Assurez un soutien multicanal

Interagissez avec vos clients à leur convenance : par chat, téléphone, courriel ou médias sociaux.

Un service supérieur

Vous avez besoin de Salesforce plus rapidement ? Notre programme QuickStart vous permettra d’être prêt à fonctionner en seulement 10 jours.

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